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作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商,千里馬工程機(jī)械借助遍及全國(guó)的經(jīng)銷商服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的智能化服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),為客戶提供包含保養(yǎng)、維修、部品、增值關(guān)愛(ài)等在內(nèi)的全方位服務(wù)。
2018年,推出“省心服務(wù)”新理念,以期表達(dá)千里馬服務(wù)不忘初心,始終致力于打造行業(yè)內(nèi)最讓客戶省心的服務(wù)形象。通過(guò)增設(shè)部品代管庫(kù)、加大服務(wù)工程師培養(yǎng)力度、增設(shè)微信、app多種報(bào)修方式等措施不斷提升服務(wù)水平,為客戶提供了更快、更專業(yè)的服務(wù);通過(guò)擴(kuò)大千里馬關(guān)愛(ài)活動(dòng)、提供省心服務(wù)保障等多種方式為更多客戶提供了貼心服務(wù);同時(shí),不斷提升純正部品的質(zhì)量、服務(wù),為客戶真正節(jié)省成本。
未來(lái),千里馬將繼續(xù)持續(xù)完善服務(wù)體系,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),為客戶提供省時(shí)、省力、省錢、貼心的省心服務(wù)。
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